Regulamin korzystania ze strony internetowej Tufishop.com

1. Wprowadzenie

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej Tufishop.com (dalej "Strona").
1.2. Korzystając ze Strony, użytkownik akceptuje warunki niniejszego Regulaminu. W przypadku braku zgody na jakiekolwiek postanowienia, użytkownik zobowiązany jest do zaprzestania korzystania ze Strony.
1.3. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online na Stronie jest Autopay S.A. oraz inne.

2. Dane firmy

NIKI TRADE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Szamocka 10A, lok. 25, 01-748 Warszawa, Polska
NIP: 5252863476
E-mail: klientypl@tufishop.com.ua
Telefon: +48 45 956 69 09

Magazyn:
Dzielna 64, 01-029 Warszawa
Telefon: +48 73 222 49 42
E-mail: klientypl@tufishop.com.ua

3. Rejestracja i konto użytkownika

3.1. Aby dokonywać zakupów lub korzystać z niektórych funkcji Strony, użytkownik musi zarejestrować konto na Stronie.
3.2. Użytkownik jest zobowiązany do podania prawdziwych i kompletnych danych podczas rejestracji.
3.3. Użytkownik odpowiada za bezpieczeństwo swojego hasła oraz za wszelkie działania wykonywane na jego koncie.
3.4. Administrator Strony ma prawo zablokować lub usunąć konto użytkownika w przypadku naruszenia postanowień Regulaminu.

4. Zakupy na Stronie

4.1. Użytkownik może zamawiać produkty oferowane na Stronie, zgodnie z warunkami przedstawionymi przy każdym produkcie.
4.2. Potwierdzenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży pomiędzy użytkownikiem a Tufishop.
4.3. Złożenie zamówienia na Stronie jest możliwe po zaakceptowaniu Regulaminu oraz Polityki Prywatności.

4.4. Podczas trwania promocji prezenty do zamówień mogą być dodawane do paragonów i faktur z oznaczeniem „prezent” w cenie 0,01 zł.

5. Ceny i płatności

5.1. Ceny produktów znajdujących się na Stronie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
5.2. Użytkownik zobowiązany jest do dokonania płatności przy pomocy jednej z dostępnych metod płatności:

• Karty płatnicze: Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Electronic, Maestro.

5.3. W przypadku braku płatności w wyznaczonym terminie, zamówienie może zostać anulowane.

6. Zwroty i reklamacje

6.1. Konsument, który zawarł umowę na odległość lub umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, ma prawo odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.
6.2. Bardziej szczegółowe informacje o zwrotach i reklamacjach znajdują się w zakładce "Zwroty i reklamacje".
6.3. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą, sprzedawca dokonuje zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty Zamawiającego.

7. Czas realizacji zamówienia

7.1. Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.
7.2. W przypadku wyboru przez Klienta płatności przelewem lub kartą płatniczą - od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy.

8. Dostawa

8.1. Dostawa odbywa się na adres wskazany przez użytkownika w formularzu zamówienia.
8.2. Czas dostawy zależy od wybranej metody wysyłki i dostępności produktów.

9. Odpowiedzialność

9.1. Tufishop nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe działanie Strony wynikłe z problemów technicznych niezależnych od Strony.
9.2. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za prawdziwość danych podanych podczas rejestracji i składania zamówienia.

10. Ochrona danych osobowych

10.1. Administratorem danych osobowych użytkowników Strony jest:
NIKI TRADE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Szamocka 10A, lok. 25, 01-748 Warszawa, Polska
NIP: 5252863476
E-mail: klientypl@tufishop.com.ua
Telefon: +48 45 956 69 09

10.2. Dane osobowe użytkowników przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).

10.3. Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• realizacja umowy sprzedaży i obsługa zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• obsługa reklamacji i zwrotów (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
• prowadzenie konta użytkownika na Stronie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• realizacja obowiązków prawnych wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
• cele marketingowe i promocyjne na podstawie zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
• dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

10.4. Odbiorcami danych osobowych mogą być:

• podmioty realizujące płatności online (np. Autopay S.A.),

• firmy kurierskie i dostawcy usług logistycznych,

• podmioty świadczące usługi księgowe, prawne oraz IT na rzecz Administratora.

10.5. Dane osobowe będą przechowywane przez okres:

• realizacji umowy oraz przez czas wymagany przepisami prawa dotyczącymi przechowywania dokumentacji księgowej (minimum 5 lat),

• do momentu wycofania zgody na cele marketingowe,

• do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

10.6. Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,

• sprostowania nieprawidłowych danych,

• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

• cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.

10.7. W celu realizacji praw, użytkownik może skontaktować się z Administratorem poprzez e-mail: klientypl@tufishop.com.ua.

10.8. Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że przetwarzanie jego danych narusza przepisy RODO.

10.9. Bardziej szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych znajdują się w zakładce "Polityka prywatności" na Stronie.

11. Zmiany w Regulaminie

11.1. Administrator Strony ma prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym czasie.
11.2. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na Stronie.

12. Kontakt

12.1. Wszelkie pytania można kierować na adres e-mail lub telefon podany w zakładce "Kontakt".
12.2. Dział Obsługi Klienta dostępny jest w godzinach pracy wskazanych na Stronie.

13. Postanowienia końcowe

13.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem obowiązują przepisy prawa polskiego.